Анкета первого уровня для проведения опроса в стационарах за апрель 2019 |
|
|
г. Буденновск |
|
|
ГБУЗ СК "Краевой центр СВМП N 1" |
|
|
|
|
|
Анкета первого уровня для проведения опроса в стационарах |
|
|
|
|
|
Вопрос |
Кол. |
Проц. |
1. Насколько Вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в стационаре? |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
92 |
92 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
7 |
7 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
1 |
1 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы стационара |
|
|
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
70 |
70 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
14 |
14 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
10 |
10 |
4. Не удовлетворен(а) |
6 |
6 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Комфортностью больничной палаты и мест пребывания пациентов: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
76 |
76 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
14 |
14 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
3 |
3 |
4. Не удовлетворен(а) |
7 |
7 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Питанием: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
79 |
79 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
9 |
9 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
9 |
9 |
4. Не удовлетворен(а) |
1 |
1 |
5. Затрудняюсь ответить |
2 |
2 |
Оснащенастью современным медицинским оборудованием: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
86 |
86 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
7 |
7 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
1 |
1 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
6 |
6 |
Обеспечением медикаментами и расходными материалами: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
87 |
87 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
5 |
5 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
5 |
5 |
4. Не удовлетворен(а) |
1 |
1 |
5. Затрудняюсь ответить |
2 |
2 |
Сроками ожидания плановой госпитализации: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
95 |
95 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
4 |
4 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
1 |
1 |
Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.): |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
96 |
96 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
1 |
1 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
3 |
3 |
Работой лечащего врача: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
100 |
100 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
3. Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи? |
|
|
1. Да |
35 |
35 |
2. Нет |
65 |
65 |
4. Насколько Вы удовлетворены качеством оказанной Вам скорой медицинской помощи? |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
28 |
80 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
5 |
14,3 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
2 |
5,7 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
5. Ваш пол: |
|
|
1. Мужской |
31 |
31 |
2. Женский |
69 |
69 |
6. Ваш возраст: |
|
|
лет |
0 |
0 |
|
|
|
Количество анкетированных граждан |
100 |
100 |
|
|
|
Удовлетворенность медицинской помощью |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
87 |
86,8 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
7 |
6,8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
3 |
3,2 |
4. Не удовлетворен(а) |
2 |
1,7 |
5. Затрудняюсь ответить |
2 |
1,6 |
6. Миссинговое значение |
0 |
0 |