bkcsvmp1@mail.ru

Горячая линия Минздрава

8-800-200-26-03

Горячая линия ТФОМС СК

8(8652)94-11-35

Приемная главного врача

8(86559) 2-24-04

Анкета для изучения мнения пациентов родильных домов об удовлетворенности качеством предоставляемой медицинской помощи

Вопрос                                                                                                                                                                        Кол.            Проц.

1. Пол:

1. мужской

0

0,0

2. женский

109

100,0

2. Возраст:

1. до 18 лет

 

0

 

0,0

2. от 18 до 25 лет

37

33,9

3. от 25 до 35 лет

60

55,0

4. от 35 до 45 лет

12

11,0

5. свыше 45 лет

0

0,0

3. Удовлетворены ли Вы уровнем питания в медицинской организации:

1. да, удовлетворен(а)

 

107

 

98,2

2. больше удовлетворен(а), чем не удовлетворена

1

0,9

3. удовлетворен (а) не в полной мере

1

0,9

4. затрудняюсь ответить

0

0,0

5. не удовлетворен(а)

0

0,0

4. Удовлетворены ли Вы уровнем обеспеченности медицинской организации лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения:

1. да,удовлетворен(а)

 

 

103

 

 

94,5

2. больше удовлетворен(а), чем не удовлетворена

6

5,5

3. удовлетворен(а) не в полной мере

0

0,0

4. затрудняюсь ответить

0

0,0

5. не удовлетворен(а)

0

0,0

5. Удовлетворены ли Вы уровнем оснащенности медицинской организации лечебно-диагностическим оборудованием:

1. да, удовлетворен(а)

 

 

104

 

 

95,4

2. больше удовлетворен(а), чем не удовлетворена

4

3,7

3. удовлетворен(а) не в полной мере

1

0,9

4. затрудняюсь ответить

0

0,0

5. не удовлетворен(а)

0

0,0

6. Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в родильном доме/отделении и уровнем оснащенности материально-бытовым оборудованием (в том числе наличие/отсутствие пандусов и других средств для перемещения лиц с ограниченными возможностями)

1. да,удовлетворен(а)

 

 

 

 

97

 

 

 

 

89,0

2. больше удовлетворен(а), чем не удовлетворена

4

3,7

3. удовлетворен(а) не в полной мере

8

7,3

4. затрудняюсь ответить

0

0,0

5. не удовлетворен(а)

0

0,0

7. Приходилось ли Вам оплачивать медицинские услуги в данной медицинской организации:

1. нет, не приходилось

 

 

109

 

 

100,0

2. да, приходилось подписывать договор на оказание медицинских услуг

0

0,0

3. да, приходилось оплачивать оказание медицинских услуг через кассу без заключения договора и/или приобретать лекарственные препараты

0

0,0

и/или изделия медицинского назначения

 

 

4. да, приходилось оплачивать в виде добровольного пожертвования

0

0,0

5. да, приходилось оплачивать лично медицинскому персоналу

0

0,0

8. Удовлетворены ли Вы отношением медицинского персонала к пациенту:

 

 

1. да, удовлетворен(а)

 109

100,0

2. больше удовлетворен(а), чем не удовлетворена

 0

0,0

3. удовлетворен(а) не в полной мере

 0

0,0

4. затрудняюсь ответить

 0

0,0

5. не удовлетворен(а)

 0

0,0

Количество анкетированных граждан

 109

100

Удовлетворенность медицинской помощью 1. да,удовлетворен(а)

 105

96,2

2. больше удовлетворен(а), чем не удовлетворена

 3

2,3

3. удовлетворен(а) не в полной мере

 2

1,5

4. затрудняюсь ответить

 0

0,0

5. не удовлетворен(а)

 0

0,0

6. миссинговое значение

 0

0,0